教育品質保証

ISO29990/29991 雙認證取得

 YIEA東京學院在2017年5月31日取得「ISO29990:2010」和「ISO29991:2014」(外國語學習服務品質管理系統)的國際認證。
 根據這次認證的取得,以本校的管理系統為開端,講師、課程內容及教材都已達到國際標準的要求。此認證不只能確保本校提供的服務品質,更能確保學習過程的品質不斷向上提升。
 今後也會不斷的精益求精,追求日語教育服務的意義。
 

關於ISO29990/29991

ISO29990是針對「非學歷教育培訓服務機構-學習服務提供者」所建立的基本要求事項而設定的國際認證標準。此認證是語言教育業者對學習者提供的服務品質保證。
 
ISO29991是從非學歷教育培訓服務機構為對象的ISO29990衍生而來,針對語言學習服務建立特定要求事項的國際認證標準。
 

對學習者的利點

 針對現今學習環境急遽變化,學校根據學習者的需求,提供相對應的學習服務,不斷地改善求進步是必要的課題。本學院取得ISO認證,以ISO認定的方針為準則,改善及執行「學習服務過程」及「服務提供者的品質」,能夠增進學習者安心選擇的成效。
 

關於認證機關

 認證審查機關BSI (British Standards Institution-英國規格協會),是得到英國皇室認可的世界最古老的國家規格協會。