ISO & Quality
ISOと教育品質
ISO21001/29991 認証ダブル取得
YIEA東京アカデミーは2017年5月に国際規格ISOの認証を取得し、現在も「ISO21001：2018」及び「ISO29991：2014」（日本語教育マネジメントシステム）の認証を維持しています。この認証により、当校のマネジメントシステムをはじめ、講師やカリキュラム、教材について、国際基準の求める要求事項を満たしており、日本語教育サービスにおいて質の保証ならびに質の向上に対する取り組みが確実に機能していることをご確認いただけることと思います。YIEA東京アカデミーは、今後も継続的改善を怠ることなく日本語教育サービスの意義を追求していく所存です。
ISO21001/29991とは
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ISO21001 「学習者」及び、「その他の受益者」の要求事項を満たすことができる「教育製品及び教育サービスを提供する組織」へ向けた共通の国際規格で、当該事業者が提供する学習サービスの品質レベルを保証するものです。 ISO29991 非公式教育・訓練全般を対象としたISO29990から派生したもので、語学学習サービスに特化した要求事項を定めた国際規格です。
お客様へのメリット
学習環境が急激に変化する今、学校はお客様のニーズを学習サービスに反映し、改善を重ねていく必要があります。当校の改善と実行、教育の質はISOによって認証されていますので、安心して選択していただけるメリットがあります。
認証機関について
認証審査を行った BSI (British Standards Institution, 英国規格協会）はロイヤル・チャーターを戴く世界最古の国家規格協会です。
